Kompendium Telemarketera Roku 2017

Jury konkursu Telemarketer Roku 2017 we współpracy z SMB przygotowało specjalny materiał podsumowujący tegoroczną edycję konkursu na najlepszych konsultantów telefonicznych –  Kompendium Telemarketera Roku 2017. Standardy i najlepsze praktyki komunikacji […]

Gala wręczenia nagród Telemarketer Roku 2017 i Złota Słuchawka

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz dziewiąty zorganizowało konkurs Telemarketer Roku, dla konsultantów telefonicznych oraz konkurs Złota Słuchawka, nagradzający najlepsze projekty realizowane w call i contact center. Uroczysta Gala wręczenia […]

Zwycięzcy konkursu Telemarketer Roku 2017

Przedstawiamy zwycięzców  konkursu Telemarketer Roku 2017 w poszczególnych kategoriach: Obsługa klienta: Telemarketer Roku 2017 – Ewelina Kosmalska (Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.) Helpdesk: Telemarketer Roku 2017 – Maciej Dalkowski  […]

[Materiał ekspercki] Wirtualny Oddział

Wirtualny Oddział – najwyższy poziom usług dostępny z każdego miejsca, o każdej porze Dzisiaj klienci oczekują od firm i instytucji, że każda – nawet najdrobniejsza sprawa – będzie traktowana priorytetowo, […]

Nominacje do finału konkursu Telemarketer Roku 2017

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB ma zaszczyt ogłosić finalistów konkursu Telemarketer Roku 2017. W tegorocznej edycji konkursu na najlepszych konsultantów telefonicznych, wzięło udział 35 firm, które zgłosiły łącznie 176 konsultantów. Jurorzy […]

[Wywiad] Telemarketer czy Wideomarketer?

W tegorocznej edycji konkursu Telemarketer Roku pojawiła się nowa kategoria – Wideorozmowa, do której można było zgłaszać rozmowy przeprowadzone w kanale wideo. Zapytaliśmy Janusza Tomiczka – Prezesa Zarządu Alfavox, o […]

Podsumowanie zgłoszeń do konkursu Telemarketer Roku 2017

W 9. edycji konkursu Telemarketer Roku, organizowanego przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, wzięła udział rekordowa liczba firm – aż 35 przedsiębiorstw zgłosiło swoich telemarketerów do konkursu. Pobity został również rekord […]

PRZEDŁUŻONE zgłoszenia do konkursu Telemarketer Roku 2017

W związku z licznymi prośbami ze strony firm, zainteresowanych udziałem w konkursie Telemarketer Roku, Organizator konkursu postanowił o przedłużeniu przyjmowania zgłoszeń do 20 marca 2017 roku włącznie.  Firma zgłaszająca powinna dokonać […]