Weź udział w 10. edycji konkursu Telemarketer Roku 2018

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB zaprasza do udziału w 10. edycji konkursu Telemarketer Roku. W jubileuszowej odsłonie dopuszczono możliwość zgłaszania rozmów dłuższych niż 20 minut. Poza nagrodami dla najlepszych konsultantów, zostanie […]

Jury konkursu Telemarketer Roku 2018

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB ma zaszczyt ogłosić skład Jury 10. edycji konkursu Telemarketer Roku. W tegorocznej edycji konkursu Jurorskie grono zostało rozszerzone do 24 ekspertów, którzy zostali wyłonieni spośród 67 […]

Rekrutacja do Jury konkursu Telemarketer Roku 2018

W związku z przygotowaniami do 10. edycji konkursu Telemarketer Roku, organizowanego przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB poszukujemy chętnych do Jury konkursu. Do pełnienia funkcji Jurora w konkursie Telemarketer Roku zapraszamy […]

Kompendium Telemarketera Roku 2017

Jury konkursu Telemarketer Roku 2017 we współpracy z SMB przygotowało specjalny materiał podsumowujący tegoroczną edycję konkursu na najlepszych konsultantów telefonicznych –  Kompendium Telemarketera Roku 2017. Standardy i najlepsze praktyki komunikacji […]

Gala wręczenia nagród Telemarketer Roku 2017 i Złota Słuchawka

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz dziewiąty zorganizowało konkurs Telemarketer Roku, dla konsultantów telefonicznych oraz konkurs Złota Słuchawka, nagradzający najlepsze projekty realizowane w call i contact center. Uroczysta Gala wręczenia […]

Zwycięzcy konkursu Telemarketer Roku 2017

Przedstawiamy zwycięzców  konkursu Telemarketer Roku 2017 w poszczególnych kategoriach: Obsługa klienta: Telemarketer Roku 2017 – Ewelina Kosmalska (Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.) Helpdesk: Telemarketer Roku 2017 – Maciej Dalkowski  […]

[Materiał ekspercki] Wirtualny Oddział

Wirtualny Oddział – najwyższy poziom usług dostępny z każdego miejsca, o każdej porze Dzisiaj klienci oczekują od firm i instytucji, że każda – nawet najdrobniejsza sprawa – będzie traktowana priorytetowo, […]