Telemarketer Roku 2009

Od dłuższego czasu wśród członków Grupy Call Center Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego, trwały dyskusje na temat opracowania i wypromowania Konkursu dla branży, w którym udział mogliby wziąć, tak przedstawiciele firm outsourcingowych, jak i pracownicy wewnętrznych call centers. 

Chodziło nam zarówno o integrację branży, jak również o poprawienie wizerunku zawodu telemarketera – jak podkreślił Maciej Wielkopolan, szef Grupy telemarketingowej działającej w ramach SMB.

Do pierwszej edycji Konkursu "Telemarketer Roku 2009" zgłoszonych zostało 54 Kandydatów. Jury konkursu, w skład którego wchodzili doświadczeni eksperci branży call center, oceniło 162 rozmowy w dwóch kategoriach: sprzedaż i obsługa klienta. Wyniki konkursu zostały ogłoszone podczas Gali konkursu Golden Arrow 26 czerwca 2009 roku, w warszawskiej Fabryce Trzciny.

Zwycięzcy

Kategoria: Obsługa Klienta

Zwycięzca: Michał Stankiewicz, Bancom

Wyróżnienie: Grażyna Bożek, GE Money Bank

Kategoria: Sprzedaż

Zwycięzca: Eliza Łobaczewska, GE Money Bank

Wyróżnienie:

Aleksandra Butkiewicz, GE Money Bank

Monika Gwara, Call Center Poland

Jury

Paulina Jurkiewicz – Przewodnicząca Jury

Anna Gwiazda

Paulina Kotowoda

Grażyna Opara

Honorata Lemiesz

Anna Hejger

Justyna Mikołajczak

Gala Golden Arrow, 26 czerwca 2009, Centrum Artystyczne Fabryka Trzciny, fot. Krzysztof Plebankiewicz

I edycja TM

 

Prasa