Telemarketer Roku 2021

Po raz trzynasty rozstrzygnięto konkursy Telemarketer Roku i Złota Słuchawka, wyróżniając najlepszych w polskiej branży Contact Center. Gala wręczenia nagród odbyła się 17 czerwca. Organizatorem wydarzenia jest Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB.

 

 

 

Telemarketer Roku 2021:

WINDYKACJA

Kamila Szaja – PRA Group Polska

(wyróżnienie)

Marek Makowski – BEST

SPRZEDAŻ TELEFONICZNA

Joanna Lewandowska – 4Life Direct

ROZMOWA RETENCYJNA

Marcel Rzepecki – 4Life Direct

OBSŁUGA KLIENTA W KANALE E-MAIL

(wyróżnienie)

Kamila Rusiecka – Bank Millennium

Izabela Strzelczyk – Getin Noble Bank

OBSŁUGA KLIENTA

Jakub Placha – Bank Millennium

(wyróżnienie)

Michał Romanowski – Bank Millennium

HELPDESK

Piotr Jastrzębski – Bank Millennium

(wyróżnienie)

Kamil Piotr Czapliński – Alior Bank

Łukasz Danaj – Alior Bank

CUSTOMER EXPERIENCE

(wyróżnienie)

Piotr Jastrzębski – Bank Millennium

Czat obsługowy

(wyróżnienie)

Sławomira Turowicz – Allegro.pl

Aleksandra Kozera – Orange Polska

Efekt WOW

Sławomira Turowicz – Allegro.pl